TERMS & CONDITIONS

TERMS & CONDITIONS

This contract is governed by Italian law.

Any request for availability is not binding and does not act as a contract either for the client or for Agriturismo La Torre di San Martino operated by Tison Federica.

A booking request represents an order form and is therefore binding for the client but not binding for Agriturismo La Torre di San Martino- operated by Tison Federica, who reserves the right not to accept the booking.

A booking confirmation from Agriturismo La Torre di San Martino operated by Federica Tison sent to the client is binding for both parties and establishes the drawing up of the booking contract with options.

In the event that a deposit is requested, the client must send this within the time period indicated by the management of Agriturismo La Torre di San Martino operated by Federica Tison so that the options can be agreed upon and the booking definitely confirmed.

At that point Agriturismo La Torre di San Martino operated by Federica Tison must send to the customer a confirmation email with an attached contract.

All reservations must be confirmed via e-mail accepting our cancellation conditions.

Terms and Conditions

Apartments: – The reservation becomes binding for us only upon receipt of a deposit equal to 30% of the agreed price or 50% of the price in case of a last-minute booking.

Minimum rental period is 7 nights (unless otherwise agreed with a minimum of 3 nights). The arrival day is Saturday and can be any day of the week upon agreement.

Arrival (check-in): the apartments will be available on the day of arrival from 05:00 p.m. to 08:00 p.m. (though you can deposit your luggage in advance, for later arrival you have to inform us)

Departure (Check-out): apartments must be vacated on the day of departure by 10:00 am.

You will receive booking confirmation via email and you will need to present it on arrival.

Rooms: The reservation becomes binding for us only upon payment as follows:

for 1 night stay, 100% advance payment of the reservation value.

For 2 or more nights stay,30% advance payment of the total reservation value or 50% in the case of a last-minute booking.

Check in from 03:00 p.m. to 08:00 p.m. (different arrival time must be communicated)

Check out: 12:00 a.m.

We ask a Credit Card as Booking Guarantee or advanced payment of the whole amount

When your booking is confirmed, you will receive confirmation via email that you will need to present at check-in.

Cancellation

Apartments: – You have the right to withdraw from the contract without giving any reason within 3 months before arrival day or within 14 days after deposit receipt.

Rooms: – You have the right to withdraw from the contract without giving any reason 21 days before the date of arrival.

To exercise the right of cancellation, you must inform Agriturismo La Torre di San Martino, of your decision by an explicit statement (for example, a letter sent by mail or e-mail).

In order to comply with the withdrawal conditions, it is sufficient to notify us of your cancellation before the expiry of the cancellation period (14 days from the receipt of the deposit).

Effects of cancellation

Apartments If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received in our favour within a period of time not exceeding 14 days from the day we are informed of your decision to withdraw from this contract.

Such refunds will be sent using the same method of payment you used for the initial transaction. In any event, you will not pay any fees as a result of such reimbursement, apart from bank fees and foreign currency conversion costs which are beyond our control.

In case of cancellation made later than 14 days after receipt of the deposit, in accordance with the current legislation the whole amount of the deposit will be forfeited, but Agriturismo La Torre di San Martino, in the interests of its guests and in a spirit of cooperation, undertakes to reimburse the cost of the deposit if able to re-rent the property for the days relating to cancellation.

Rooms: if you withdraw from this contract:

for stays of 1 night, the reservation is paid in advance and is non-refundable in case of cancellation by the guest. the entire reservation value is retained in the form of damages.

for stay of 2 or more days, for cancellation more than 21 days before arrival, you can cancel without giving any reason and we shall reimburse all payments received in our favour within a period of time not exceeding 14 days from the day we are informed of your decision to withdraw from this contract.

If cancelled between 21 and 14 days before check-in date, 30% of the reservation value will be retained;

if cancelled between 13 days and 24 hours before the check-in date, the penalty is equal to 60% of the total.

In the case of no-show (less than 24hours or no warning), the entire amount is due in the form of damages.

Agriturismo La Torre di San Martino, in the interests of its guests and in a spirit of cooperation, undertakes to reimburse the cost of the deposit if able to re-rent the property for the days relating to cancellation.

Methods of payment

Wire Transfer

You can pay the deposit by bank transfer in euros to our bank account using the following data:

BANK NAME: BANCA FIDEURAM

AG. FILIALE – FIDEURAM 001

BANK ADDRESS: 20122 – CORSO DI PORTA ROMANA 18 – MILANO

IBAN: IT74G0329601601000066512963

BIC/SWIFT: FIBKITMM

ACCOUNT N: 000066512963

ACCONT HOLDER: Azienda Agricola La Torre di San Martino di Tison Federica

Please, send payment notification via email to latorredisanmartino@gmail.com (the reservation becomes binding only at the time of receipt of such notification)

Credit card : Paypal – Visa –  Mastercard- Maestro – American Express

It’s possible to make payment via secure transaction by credit card through the safe link that you will receive by email, from Agriturismo La Torre di San Martino, at the time of your booking.

Jurisdiction

Any dispute which might arise relating to interpretation, execution and/or termination of the booking contract to which these conditions apply and in which Agriturismo La Torre di San Martin, is involved, will be resolved exclusively by the relevant Court of Firenze.

CONDIZIONI GENERALI

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

La richiesta di disponibilità non è vincolante e non assume forma di contratto né per il Cliente né per Azienda Agrituristica La Torre di San Martino.

La richiesta di prenotazione rappresenta Modulo d’Ordine e pertanto vincolante per il Cliente ma non vincolante per Azienda Agrituristica La Torre di San Martino, la quale parte si ritiene libera di non accettare la prenotazione.

La conferma di prenotazione che Azienda Agrituristica La Torre di San Martino invia al Cliente è vincolante per entrambe le parti e costituisce perfezionamento del contratto di prenotazione con opzione.

Nel caso in cui venga richiesta caparra confirmatoria, il Cliente ha il dovere di inviarla entro i tempi indicati dalla direzione di Azienda Agrituristica La Torre di San Martino affinché venga tolta l’opzione e confermata definitivamente la prenotazione.

A tal punto l’Azienda Agrituristica La Torre di San Martino si impegnerà ad inviare al Cliente e-mail di conferma con allegato contratto.

Tutte le riserve devono essere riconfermate via e-mail accettando le condizioni di cancellazione della struttura.

Termini e condizioni

Appartamento: La prenotazione diviene vincolante per la nostra struttura solo al momento della ricezione della caparra pari all’ammontare del 30% del prezzo pattuito o del 50% del prezzo pattuito in caso di prenotazione last-minute.

L’affitto è settimanale per un minimo di 7 notti di permanenza con giorno di arrivo stabilito di Sabato (un giorno di arrivo diverso deve essere comunicato in anticipo) –

un affitto minimo di 3 giorni può essere concordato su richiesta.

Arrivo (Check-in): gli appartamenti saranno disponibili il giorno di arrivo dalle ore 17:00 alle 20:00 (per arrivi anticipati è possibile depositare i bagagli.

Partenza (Check-out): gli appartamenti devono essere lasciati liberi il giorno di partenza entro le ore 10.00.

Quando la vostra prenotazione sarà confermata riceverete conferma via email che dovrete mostrare quando effettuerete il check-in presso la nostra struttura.

Camere: – Per la prenotazione di 1 notte affinchè la prenotazione possa essere confermata, l’intero ammontare deve essere pagato in anticipo.

Prenotazione di 2 o più notti, per la conferma sono richieste il 30% del prezzo pattuito o del 50% in caso di prenotazione last minute.

Arrivo – Check in dalle 15:00. alle 20:00 (una diversa ora di arrivo deve essere comunicata)

Partenza – Check out: entro le 12:00.

Quando la vostra prenotazione sarà confermata riceverete conferma via email che dovrete mostrare quando effettuerete il check-in presso la nostra struttura.

Recesso

 

Appartamento: Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 3 mesi dalla data di arrivo oppure 14 giorni dal ricevimento della caparra confirmatoria.

Camere: Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni entro 21 giorni prima della data di arrivo

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare l’Azienda Agrituristica La Torre di San Martino, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica all’indirizzo latorredisanmartino@gmail.com).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso (14 giorni dal ricevimento della caparra confirmatoria).

Effetti del recesso

Appartamenti :- Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore in un periodo di tempo non superiore ai 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

In caso di rinuncia alla prenotazione effettuata oltre i 14 giorni dal ricevimento della caparra confirmatoria, secondo la normativa vigente viene trattenuto l’intero ammontare della caparra, ma l’Azienda Agrituristica La Torre di San Martino, nell’interesse dei suoi ospiti e con spirito di collaborazione, si impegna a rimborsare comunque il costo della caparra nel caso riesca a riaffittare la struttura per i giorni relativi alla prenotazione cancellata.

Camere:

Pernottamento di 1 notte: il 100% della camera pagato in anticipo non è rimborsabile in caso di cancellazione da parte dell’ospite

Pernottamento di 2 o più notti: per cancellazioni effettuate più di 21 giorni prima della data di arrivo, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, in un periodo di tempo non superiore ai 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Da 21 a 14 giorni prima dell’arrivo verrà trattenuto il 30% del totale prenotazione.

Dai 13 giorni alle 24 ore prima dell’arrivo verrà trattenuto il 60% del totale prenotazione.

Nel caso di non presentazione (meno di 24 ore o non avviso) verrà trattenuto 100% del totale prenotazione.

l’Azienda Agrituristica La Torre di San Martino, nell’interesse dei suoi ospiti e con spirito di collaborazione, si impegna a rimborsare comunque il costo della caparra nel caso riesca a riaffittare la struttura per i giorni relativi alla prenotazione cancellata

Modalità di pagamento

  • Bonifico bancario

Potete effettuare l’invio della caparra mediante un bonifico in Euro sul nostro conto bancario utilizzando i seguenti dati:

NOME BANCA BANCA FIDEURAM

AG. FILIALE – FIDEURAM 001

INDIRIZZO BANCA: 20122 – CORSO DI PORTA ROMANA 18 – MILANO

IBAN: IT74G0329601601000066512963

BIC/SWIFT: FIBKITMM

NUMERO DI CONTO: 000066512963

TITOLARE DEL CONTO: Azienda Agricola La Torre di San Martino di Tison Federica

Vi preghiamo di inviare la notifica di pagamento via email all’indirizzo latorredisanmartino@gmail.com (la prenotazione diviene vincolante per la struttura solo al momento della ricezione di tale notifica)

Carta di credito: Paypal Visa Mastercard Maestro American Express

E’ possibile effettuare il pagamento tramite transazione sicura con carta di credito, attraverso il collegamento che riceverete via email, dall’Azienda Agrituristica La Torre di San Martino di Federica Tison, al momento dell’accettazione della vostra prenotazione.

Foro competente

Per qualsiasi controversia dovesse insorgere relativamente all’interpretazione, all’esecuzione e/o alla risoluzione dei contratti di prenotazione a cui si applicano le presenti condizioni in cui sia parte processuale Azienda Agrituristica La Torre di San Martino, sarà esclusivamente competente il Foro di Firenze.